Last updated: December 2025
Trip Dunia (“আমরা”, “আমাদের”, “Trip Dunia / ট্রিপ দুনিয়া”) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই Privacy Policy ব্যাখ্যা করে—আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, ফর্ম পূরণ করেন বা WhatsApp / Facebook-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
1. আমরা কারা
Trip Dunia একটি education & admission support service, যা Bangladeshi শিক্ষার্থী ও অভিভাবকদের Malaysia-র School ও University admission সংক্রান্ত গাইডেন্স প্রদান করে।
ওয়েবসাইট: www.tripdunia.com and wwww.tripdunia.com
2. আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন:
- আপনার নাম
- মোবাইল নাম্বার / WhatsApp নাম্বার
- ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন)
- শিক্ষার্থীর বয়স, ক্লাস, ভর্তি সংক্রান্ত তথ্য
- WhatsApp / Facebook Messenger-এর মাধ্যমে পাঠানো মেসেজ
⚠️ আমরা কখনোই আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসওয়ার্ড, ব্যাংক বা আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি না।
3. কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আপনার দেওয়া তথ্য আমরা ব্যবহার করি:
- Malaysia School / University admission সংক্রান্ত গাইড দিতে
- আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে
- WhatsApp বা ফোন কলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে
- প্রয়োজনীয় admission updates ও follow-up দিতে
- আমাদের সেবার মান উন্নত করতে
আমরা আপনার তথ্য কোনোভাবেই spam বা অবৈধ কাজে ব্যবহার করি না।
4. WhatsApp, Facebook & Third-Party Tools
আমরা নিচের third-party services ব্যবহার করতে পারি:
- WhatsApp Business / WhatsApp Cloud API
- Facebook & Instagram Lead Forms / Ads
- Google Analytics (traffic analysis-এর জন্য)
- CRM tools (lead management-এর জন্য)
এই services গুলো তাদের নিজস্ব Privacy Policy অনুসরণ করে।
5. Cookies & Tracking
আমাদের ওয়েবসাইটে cookies ব্যবহার হতে পারে:
- ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য
- Facebook Pixel / Conversion Tracking-এর জন্য
আপনি চাইলে browser settings থেকে cookies disable করতে পারেন।
6. তথ্য সুরক্ষা (Data Security)
আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।
- Limited access
- Secure servers
- Unauthorized access প্রতিরোধ
তবে internet-based কোনো সিস্টেমই 100% secure নয়—এই বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ।
7. তথ্য শেয়ার করা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য:
❌ বিক্রি করি না
❌ ভাড়া দেই না
❌ অনুমতি ছাড়া third-party-এর সাথে শেয়ার করি না
শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে বা admission process-এর জন্য প্রয়োজন হলে সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে।
8. শিশুদের তথ্য
আমাদের সেবা মূলত অভিভাবকদের জন্য।
18 বছরের নিচের শিক্ষার্থীদের তথ্য শুধুমাত্র তাদের parent / legal guardian-এর মাধ্যমে গ্রহণ করা হয়।
9. আপনার অধিকার
আপনি চাইলে:
- আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে পারেন
- ভুল তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন
- ভবিষ্যতে যোগাযোগ বন্ধ করতে বলতে পারেন
এর জন্য আমাদের WhatsApp বা Contact page-এ যোগাযোগ করুন।
10. Policy Update
আমরা প্রয়োজনে এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি। নতুন version এই পেজে প্রকাশ করা হবে।
11. যোগাযোগ
Privacy Policy সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 Email: [email protected]
📱 WhatsApp: +8801754668866
🌐 Website: https://www.tripdunia.com